Chính sách bảo mật thông tin của Nuova Simonelli Việt nam

Chúng tôi, tại Nuova Simonelli Việt nam, luôn đặt sự hài lòng và an toàn của khách hàng lên hàng đầu. Chính sách bảo mật thông tin của chúng tôi được xây dựng nhằm đảm bảo sự minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư của quý khách. Dưới đây là chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất, bao gồm:

  • Hỗ trợ khách hàng trong việc tư vấn và giải đáp các dịch vụ của chúng tôi.
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ theo yêu cầu của quý khách.
  • Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, sản phẩm mới nhất mà chúng tôi cung cấp.
  • Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
  • Ngăn ngừa các hoạt động vi phạm pháp luật.
  • Đo lường và nâng cao chất lượng dịch vụ mà chúng tôi cung cấp.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng qua các cách sau:

  • Thông tin do khách hàng cung cấp: Bao gồm họ tên, email, số điện thoại, và địa chỉ.
  • Tương tác trên website: Chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ theo dõi để thu thập thông tin từ các hoạt động tương tác của khách hàng trên trang web nuovasimonellivietnam.com
  • Nguồn thông tin hợp pháp khác: Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin từ các nguồn hợp pháp khác để đảm bảo tính chính xác và cập nhật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của quý khách sẽ được lưu trữ trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ thông tin. Dữ liệu này sẽ được quản lý và bảo mật trên hệ thống nội bộ của Nuova Simonelli Việt nam.

4. Các bên có thể tiếp cận thông tin

Chúng tôi cam kết chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng trong những trường hợp sau:

  • Đối tác cung cấp dịch vụ: Các đối tác của chúng tôi liên quan đến việc thực hiện đơn hàng sẽ chỉ tiếp cận các thông tin cần thiết và phải tuân thủ các yêu cầu bảo mật nghiêm ngặt.
  • Bên thứ ba cung cấp dịch vụ website: Chúng tôi có thể sử dụng bên thứ ba để thực hiện các hoạt động liên quan đến website. Những bên này sẽ phải tuân thủ chặt chẽ các quy định về bảo mật và xử lý thông tin cá nhân.
  • Chương trình liên kết: Trong các chương trình hợp tác, chúng tôi luôn đảm bảo rằng các đối tác tuân thủ quy định về bảo mật thông tin.
  • Yêu cầu pháp lý: Thông tin cá nhân có thể được tiết lộ nếu bắt buộc theo yêu cầu của pháp luật và chỉ khi điều này là hợp lý.
  • Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển nhượng, thông tin cá nhân của khách hàng có thể được chia sẻ với đối tác mua bán, nhưng chúng tôi sẽ đảm bảo tính bảo mật của thông tin.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

  • Tên doanh nghiệp: Nuova Simonelli Việt nam
  • Trụ sở chính: 194 Lê Lai, Phường Bến Thành, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.

6. Phương thức và công cụ chỉnh sửa thông tin

Nếu quý khách có nhu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua các phương thức sau:

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ mọi yêu cầu của quý khách, đảm bảo rằng thông tin cá nhân của quý khách luôn được quản lý và bảo vệ một cách tốt nhất.